Поддержка

Не подключается адаптер, непонятен код, нужно отправить отчёт — начните отсюда.

Не подключается

• Включите зажигание или заведите двигатель. Многие машины без зажигания молчат.
• Bluetooth на Android и компьютере: сначала привяжите адаптер в настройках Bluetooth (PIN обычно 1234 или 0000), потом выберите его в CarScope.
• Bluetooth LE на iPhone и iPad: в настройках iOS привязывать не нужно — выбирайте адаптер прямо в CarScope.
• Адаптер Wi-Fi: сначала подключитесь к его сети Wi-Fi. Обычно адрес 192.168.0.10, порт 35000.
• Смотрите на цепочку Адаптер → Протокол → Блок → Данные — она покажет, где застряло. Если не проходит «Протокол», выберите протокол вручную.
• Включите «Демо» — так станет ясно, работает ли само приложение.

Коды и проверки

• Коды читаются из блока двигателя. Кнопка «Сканировать все блоки» опросит остальные.
• Сброс кодов гасит Check Engine и обнуляет мониторы готовности. Перед техосмотром машине нужно будет поездить, чтобы мониторы снова прошли.
• Пороги в проверках пока общие, мы их ещё настраиваем. Вердикт — подсказка, а не диагноз.

Отчёт разработчику

Откройте «Настройки» → «Отчёты и статистика» (на Android — «Отчёты о сбоях и статистика»). Приложение соберёт ZIP: отчёты о сбоях, статистику подключений и, если разрешите, последний журнал подключения. Личные данные в нём скрыты. Куда сохранить или отправить файл — решаете вы. Что именно внутри — в разделе о конфиденциальности.